你不会把宝马的钥匙交给一个刚毕业的高中毕业生，然后让他们开走，但这相当于一些公司新员工培训计划的夸张。学习如何有效地培训新员工是任何公司成功的基石。这篇文章是您更好、更有效的新员工培训指南，继续阅读以了解更多信息。

一、为什么需要新员工培训计划？

即使是最成功的企业也会犯一个常见的错误：没有正式培训新员工。

一些公司认为，新员工会在工作中边走边学，放弃新员工培训计划。虽然有足够的空间进行在职培训，但知道如何有效地培训新员工意味着员工更快乐，保留率更高。

美国 20% 的工人在受雇后 45 天内离职（零售业这一数字飙升至 50%）。据估计，更换年收入不超过 30,000 美元的员工的成本是其年薪的 16%。但对于更高级别的员工，即年收入超过 75,000 美元的员工，这个数字可能是他们年薪的 20% 或更高。因此，一旦你为你的团队找到了最好的员工，你就想把他们留在那里。而且，遵循一些员工入职的最佳流程是最有效的方法之一。

TinyPulse 报告说：

• 当组织拥有高效的入职流程时，91% 的员工会坚持至少一年
• 当公司拥有结构良好的入职计划时，其中 69% 的人会坚持至少三年
  

现在想象一下，91% 的员工至少工作了一年，而 69% 的员工在三年后仍然很强大。这对您的公司意味着什么？也就不言而喻了。

二、如何有效培训新员工？

制定可靠的新员工培训计划是一项重要的管理技能。培训新员工的程序不仅可以向新员工展示咖啡机的位置以及如何获得停车许可证，还可以帮助员工适应公司的节奏，专注于最重要的事情：他们的工作。

虽然您的确切入职任务可能有所不同，但这些员工入职的最佳流程可帮助您让员工快速了解最新情况，无论他们是实习生、最高管理层还是介于两者之间的任何地方。而且，它们对办公室和远程员工同样有用。以下是如何制定您的新员工培训计划：

1. 事先建立您的新员工程序

2. 确保所有管理者都使用新员工培训清单

3. 在第一天之前开始入职

4. 将入职最佳流程纳入您的流程

5. 为文化而训练，而不仅仅是主题

6. 定期审查和调整您的培训计划

让我们更详细地看一下其中的每一个：

1. 建立新员工程序

在开始制定新员工培训计划之前，您需要知道自己要做些什么。如果您的公司从未确定每个新员工应该知道什么，那么现在是时候这样做了。

将新员工程序放在一起可以帮助您阐明有效培训新员工的内容、原因、时间和方式。此过程有五个简单的步骤：

1. 确定员工需要了解的任务或程序，并将其分解为多个步骤：使这些任务和步骤尽可能具体，并让另一个不在角色中的人检查清楚。
   
2. 确定完成培训的最佳人选：不是每个人都能对每个员工进行每项技能的培训。选择最适合这份工作的人选。
   
3. 分配资源：物资和时间：培训新员工至关重要。提供足够的工具和时间来学习新的程序和实践（或不学习！）可以成就或破坏您的新员工培训计划。您根本不能指望现有员工将培训纳入已经排满的日程安排。
   
4. 训练：这个词涵盖了一系列活动，从在线培训到微学习再到动手实践。确定提供信息的最佳方式，以获得最大的成功机会。
   
5. 检查理解：仅仅提供信息并希望它坚持下去是不够的。通过根据员工接受的培训定制员工分配来检查员工在培训后的理解。这有助于您了解员工是否对他们所学到的知识充满信心，或者他们是否需要更多信息。
   

2. 确保所有管理者都使用新员工培训清单

很容易忘记每个员工在入职过程中所处的阶段，创建新的员工清单会有所帮助。

这份新员工清单可以包括：

• 发送一封欢迎电子邮件，其中包含第一天的实际内容，例如路线和着装要求
• 确保办公空间清理、储备充足并准备就绪
• 将新员工与导师配对
• 制定个性化的培训计划
• 确定员工需要培训的优先主题
• 计划签到会议，帮助新员工获得支持
  

检查表使生活更容易管理，新员工培训检查表也不例外。最好的员工入职清单在员工入职第一天就开始了，并且可以在开始工作后持续长达六个月或一年。您的团队可能已经制定了清单，或者您可以在以下这套【新员工培训方案】中找到灵感：

小狮在这里为大家提供一些新员工培训的流程及清单，如需要可以搜索关注【智慧培训狮】公众号并发送关键词【新员工培训】即可获得源文件。

3. 在第一天之前开始入职

想想你上班的第一天，你可能很紧张——不知道在哪里停车或出站，什么时候到达，如何穿衣，在哪里吃饭，或者和谁说话。

根据 Aberdeen Group 的数据，83% 表现最好的组织在新员工入职第一天之前就开始入职。与其让新员工在第一天早上挣扎，不如在他们出现之前发送电子邮件或短信提醒。建议包括：

• 上班时间和地点
• 停车/乘坐公共交通说明
• 快速了解第一天将涵盖的内容
• 为他们准备的东西，例如笔记本电脑或耳机
• 直属上级的介绍
• 办公室文化和着装要求
• 如何去到附近的咖啡或午餐场所
• 任何准备好的聚餐、会议、培训或迎新会
  

从一开始就让它成为一种轻松的体验，您将减少新员工体验的很多挫败感。

4. 将入职最佳流程纳入您的程序

成功的公司之所以成功，是因为他们的员工。员工之所以成功，是因为他们聪明的经理了解并利用员工入职的最佳时机来做一些练习。以下是更有效的入职培训方法：

1. 创造一个难忘的第一天，根据新员工的需求量身定制：如果您的员工是该地区的新员工，请确保他们与整个团队会面。如果他们已经在这个领域工作了一段时间，但对你的行业是新手，请向他们展示他们正在努力的方向。在面试过程中花时间了解他们是谁可以帮助您构建出色的第一天体验。
   
2. 使用适合手头主题的各种学习方法：不要使用一刀切的培训方法。如果您的新员工只需要有关工作现场实践的操作方法，请使用面对面教学指导，而不是在会议室进行全天培训。如果是他正在完成一个项目，需要分享下一步的过程？微学习是一个很好的策略。
   
3. 留出充足的时间提问和对话：为问题和疑虑留出空间和时间可以说是入职过程中最重要的部分。员工需要知道，如果需要，他们可以获得更多信息。通过在流程中空出时间，让他们感到自在地提出问题。

5. 为文化而训练，而不仅仅是主题

公司文化（想想谷歌的午睡舱和从食物到按摩的大量免费赠品）可能会有很大的不同。针对公司文化进行培训，而不仅仅是实用信息。

贵公司是否以环境保护为荣？突出这一点，并展示它在工作日中是如何工作的。您是否以与具有挑战性的客户和情况合作的能力而闻名？展示重要的解决问题和客户服务技能。传达这一点的最有效方法之一是直接由您的首席执行官提供短视频。

无论您公司的文化是什么，分享它都是任何新员工培训计划的重要组成部分。

6. 定期审查和调整您的培训计划

最后，员工入职的最佳实践之一是表现出对员工成长的持续承诺。对于许多员工来说，直到六个月或更长时间过去，他们才会真正适应新工作。许多员工不愿意来找你或他们的主管提问。因此，在这六个月中保持高度关心，每月安排专门用于亲自签到的时间，每周通过电子邮件向员工发送他们可能遇到的任何问题，并为他们提供所需的任何资源。

考虑在第一周和第一个月的末尾安排会议，然后在三个月、六个月和十二个月再次安排会议。这种定期检查不应该是惩罚性的，我们的目标是培养一个快乐、支持、富有成效的员工。

此外，除非您及时审查您的员工及其工作，否则您将不知道您的培训计划的有效性。让定期审查成为公司文化的一部分，并根据需要调整您的培训。

写在最后：了解有关新员工培训的更多信息

学习如何有效地培训新员工可能是一项艰巨的任务，尤其是当您的公司开始新员工培训计划时，无论您的行业或员工规模如何，我们都可以提供帮助。培训狮的平台涵盖了各种各样的新员工培训主题，供您了解更多信息。