- 大约 7,800 个 IBM 工作岗位可以被人工智能、自动化取代
- 首席执行官克里希纳表示 IBM 将暂停招聘可替换角色
Arvind Krishna 于 5 月 1 日在纽约接受采访。
首席执行官 Arvind Krishna 表示，该公司预计将暂停招聘其认为未来几年可能被人工智能取代的职位。
克里希纳在接受采访时说，人力资源等后台职能部门的招聘将暂停或放缓。Krishna 说，这些非面向客户的角色大约有 26,000 名员工。“我可以很容易地看到其中 30% 在五年内被人工智能和自动化所取代。”
这意味着将失去大约 7,800 个工作岗位。IBM 发言人表示，裁员的一部分将包括不替换因自然减员而腾出的职位。
由于人工智能工具以其自动化客户服务、编写文本和生成代码的能力吸引了公众的想象力，许多观察家担心它们可能会扰乱劳动力市场。Krishna 的计划标志着为应对快速发展的技术而宣布的最大劳动力战略之一。
Krishna 说，提供就业证明信或在部门之间调动员工等更平凡的任务可能会完全自动化。他补充说，一些人力资源职能，例如评估劳动力构成和生产力，可能在未来十年内不会被取代。
IBM 目前雇佣了大约 260,000 名员工，并继续招聘软件开发和面向客户的职位。Krishna 说，今天比一年前更容易找到人才。该公司今年早些时候宣布裁员，完成后可能裁员约 5,000 人。不过，Krishna 表示，IBM 总体上增加了员工队伍，第一季度新增了约 7,000 名员工。
自 2020 年以来一直担任首席执行官的克里希纳一直致力于让这家拥有百年历史的公司专注于混合云等软件和服务。他剥离了低增长业务，如托管基础设施部门Kyndryl Inc.和 Watson Health 业务的一部分。该公司目前正在考虑出售其气象部门。
总部位于纽约 Armonk 的 IBM在最近一个季度的利润超过预期，原因是费用管理，包括早先宣布的裁员。首席财务官 James Kavanaugh 在财报发布当天表示，到 2024 年底，新的生产力和效率措施预计每年将节省 20 亿美元。
直到 2022 年底，克里希纳表示他相信美国可以避免经济衰退。现在，他认为到今年年底可能会出现“浅而短”的衰退。Bloomberg Intelligence 的 Anurag Rana 上周写道，尽管该公司强大的软件产品组合（包括收购的 Red Hat）应该有助于它在宏观经济担忧恶化的情况下保持稳定增长。
