本周我们正式推出《Irresistible》，这本书已经开发了七年多。这是一本关于领导力、管理和人力资源的书籍，其中充满了我多年研究、咨询和与世界各地商业领袖会面的故事、技巧和最佳实践。

让我告诉你它背后的故事。

在过去的 25 年里，我一直在研究人力资源领域的数百种管理实践。随着我扩展到越来越多的领域（学习、招聘、薪酬、员工体验、生产力等），我不断问自己，这些实践中哪些是真正有效的？

我发现，尽管人力资源和商业领袖的意图是最好的，但许多管理实践都是“制度化的”。公司创建职位描述的方式，我们用于绩效管理的方法，甚至我们业务结构的功能层次结构——通常都是基于工业时代发展起来的旧观念。

人力资源的许多基本实践来自公司拥有“管理”和“劳动力”的时代。工党“做了工作”，经理们“告诉工人们该做什么”。诸如胜任力模型、堆栈排名甚至级联目标和绩效奖金之类的工件都是基于这种工作分配的。在大多数公司出售小部件或工业服务的日子里，这一切都奏效了。

但现在，如你所知，世界已经改变。超过 70% 的工作都在服务业，几乎每家公司都已转变为以数字化、以服务为中心、以创新为中心的组织。因此，尽管管理者可能很聪明，但不能简单地告诉人们该做什么。

员工每天都在创造、发明和解决复杂的问题。因此，新一代的管理实践侧重于授权、发展和信任。

人们比你想象的更有弹性。大流行告诉我们，在适当的条件下，员工可以做非常了不起的事情。大流行告诉我们，人是脆弱的，但也是具有高度韧性的生物。

这就是本书的主题：我的研究准确地展示了如何创建一个每天都能蓬勃发展、成长并激励人们的组织。

如果我在写这本书时发现了一个哲学，那就是：人类精神的不灭力量。如果你创造了正确的环境，人们会给你惊喜。

假设您同意我的观点，并且希望您的团队感受到这种精神。你如何做到这一点？这就是七个秘密的全部内容。

我的研究是如何进行的？我花了很多年挠头。我不仅查看了我们对人力资源实践的研究，还通过 Glassdoor 数据寻找趋势。我的发现是相当深刻的。当以员工情绪衡量时，每个行业在激励和管理员工方面都有一条钟形曲线。在 1 到 5 的范围内，Glassdoor 的平均公司在 3.2 左右，但有些公司远远超过 4，而且很多公司都深入到 2s。

然后，我详细研究了规模最高的公司。我发现这些顶级公司在很多方面都非常出色。他们不仅充满了快乐的人，而且更有利可图，更具创新性，并且经历了许多艰难的商业周期。换句话说，它们就是我所说的“不可抗拒”。

这就是让我读到这本书的原因。我分析了这些公司的所有优势以及他们采用的做法，并将这些发现总结为七个不同的原则。这七个“秘密”中的每一个都既简单又复杂。一章一章，我描述了一个既定的管理实践的历史，以及为什么我推荐的新模型是有意义的。我还分享了大约一百个领导者如何将这些原则付诸实践的例子，以及在你自己的工作中使用的比较图表和建议。

当我写这本书时，我专注于为人力资源经理、专业人士、商业领袖和高级管理人员创造一些有用的东西。这本书的七个秘密是任何人的管理原则每次你去开会，思考一个棘手的问题，或者试图弄清楚如何让一群人解决问题时，这些原则都会发挥作用。

我相信”Irresistible”的概念是如此深刻，以至于我们正在围绕它创建一个多方面的项目。我们正在开始一系列我称之为“不可抗拒的行动”的播客和文章，我们在其中不断更新和扩展这些原则。我们还在计划研讨会，甚至是一场强调本书原则的路演。当然，我们的第二次不可抗拒的会议将在明年 5 月举行。

让我再补充一件事。你们中的许多人现在都在努力应对员工倦怠、混合工作策略或为潜在的衰退做准备。我保证这本书会告诉你方法。不可抗拒不仅仅是一个“好主意”；这是一项重要的商业战略，它将进一步区分公司并帮助领导者应对未来的一切。

让员工和组织更好地工作一直是我职业生涯中最重要的事业。我希望这本书能给你很多好的想法，并激励你让你的团队、你的公司和你自己的工作更富有成效、更令人兴奋和有趣。

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