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1.新加坡工人率先开创了生成式人工智能革命

新加坡——企业人工智能和自动化软件公司 UiPath 最近委托进行的一项调查显示，新加坡 60% 的工人在工作中使用生成人工智能。

这使得新加坡与香港并列成为全球人工智能用户比例最高的国家。这项关于人工智能使用情况的调查是在新加坡经济状况严峻、经济增长复苏不确定的背景下进行的，许多员工面临着工作量增加。

这项调查涵盖了新加坡 1,133 名全职工作者，调查显示近三分之一（30%）的员工表示感到极度或非常疲惫，高于去年的 26%。

这种情绪促使员工寻求解决方案，例如减少工作量、增加完成任务的时间以及使用人工智能和自动化工具。

具体来说，43% 的员工表示希望使用人工智能工具来帮助缓解这些压力。

2. 人力资源软件公司 Lattice 宣布将“纳入”人工智能员工，以确保他们与其他劳动力完全融合

Lattice 首席执行官 Sarah Franklin 声称，公司希望“成为第一个让 AI 员工经历与人类员工相同的所有步骤的公司——入职、设定目标、接收反馈”。

人工智能或数字员工是自动化软件系统，可以像任何员工一样执行业务流程。随着人工智能能力的增强，专家预测数字员工将与人类员工一起工作。

Lattice 表示，人工智能员工将像人类员工一样获得员工记录，并将完全融入公司的人力资源系统。他们还将被添加到组织结构图中，以便团队和部门了解他们在业务中的位置。

3. Gartner（高德纳咨询公司）：人力资源技术是重中之重，但战略影响滞后

Gartner 最近的两项研究表明，尽管人力资源技术仍然是人力资源主管的首要投资重点，但很少有领导者认为他们的组织从这些技术支出中获得了最大价值。

Gartner 于 2 月份对人力资源主管进行的一项调查发现，不到四分之一 (24%) 的人认为他们的职能部门正在从人力资源技术中获得最大价值。只有 35% 的受访者相信他们目前的人力资源技术方法有助于实现业务目标。

三分之二的受访者还表示，如果他们不尽快采取行动改善人力资源部门的技术方法，其职能部门的效率将会下降。

此前，Gartner 的另一项研究显示，人力资源技术连续第三年成为人力资源高管的首要预算重点。近一半的受访者（48%）表示，他们将在 2024 年增加人力资源技术预算。

4. 谷歌试行面部识别技术以增强安全性

据 CNBC 报道，现在谷歌正在其园区之一测试面部识别技术。谷歌位于西雅图的柯克兰办公室目前正在试用面部识别技术。园区内的安保摄像头正在收集员工图像，并将其与进入办公场所的人的图像进行比较，以防止未经授权的访问。

谷歌的安全和弹性服务（GSRS）团队将监控这些数据，以识别潜在的安全风险。然而，此举引发了员工的担忧。《商业内幕》的一篇报道显示，一些员工认为这一举措“有点反乌托邦”，并对面部数据的存储感到担忧。

值得注意的是，员工无法选择退出柯克兰办公室的面部筛查系统。谷歌表示，这些数据不会被存储，只会用于紧急安全目的。尽管谷歌一再保证，但员工们仍然担心新的安全系统可能会被用来追踪出勤情况，谷歌否认了这一说法。

5. 微软改革核心人力资源系统

微软的核心人力资源 (HR) 系统已经过时，需要进行重大升级。由于该系统的局限性，员工在调动到不同国家或地区的新工作岗位时，常常感觉自己是从头开始。这个问题的出现是因为人力资源运营团队必须在后台手动将员工转移到不同的国家代码。

此次改革的主要目标是将公司的人力资源数据整合到一个集中式系统中。通过汇总和掌握 109 个国家/地区的所有员工数据，微软旨在实施单一的全球政策，同时在一个地方适应特定国家/地区的本地政策。

这种整合将减少容易出错、高接触的手动流程，从而提高人力资源系统的效率和平稳运行，同时为全球员工提供支持。

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