任何组织的持续发展和成功都与其领导层的持续成长和发展息息相关。制定可靠的领导力发展计划有助于识别和培养组织内下一代领导者。本文将介绍领导力发展计划的概念以及计划制定的详细步骤。

目录

01 什么是领导力发展计划?

02 为什么要制定领导力发展计划?

03 领导力发展计划七步指南

04 创建领导力发展计划的挑战


什么是领导力发展计划?



领导力发展计划是一项战略计划,旨在帮助员工获得和发展领导能力,并为他们在组织内担任管理和领导角色做好准备。该计划通常是结构化的、长期的和个性化的,以满足员工和组织的独特需求。它概述了员工为实现目标而将进行的学习目标和活动。



为什么要制定领导力发展计划?

领导力发展计划在竞争激烈的市场中的至关重要。这样的计划有可能让最有价值的员工继续为组织创造更多价值,并一定程度避免人员流失的情况。更重要的是,您的领导者越强大,您的组织在不断变化的市场中脱颖而出并保持活力的潜力就越大。

随着后疫情时代的到来,最值得注意的是,领导者需要管理更严重的危机,应对更大的不确定性,并通过运营数字化确保业务连续性。

许多人力资源领导者真正发挥了战略业务合作伙伴的作用,无论他们以前是否被认可为战略业务合作伙伴。根据全球研究和咨询公司 Gartner 最近的一项调查,2021 年人力资源领导者的前五项优先事项分别为:

  1. 培养关键技能和能力——68% 的人力资源领导者认为这是一个优先事项
  2. 组织设计和变革管理 – 46%
  3. 当前和未来的领导班子 – 44%
  4. 工作的未来 – 28%
  5. 员工体验 – 26%



其中两个优先事项都与制定员工领导力发展计划有关。

1. 培养关键技能和能力

据 Gartner 调查的人力资源领导者称,他们不知道当前员工存在哪些技能差距。几乎没有将学习有效地整合到员工工作流程中。更重要的是,他们无法足够快地创建技能开发解决方案来满足不断变化的技能需求。

2. 当前和未来的领导班子

人力资源领导者在 Gartner 调查中表示,他们面临的挑战是领导班子不够多元化。他们的继任管理流程无法在正确的时间产生正确的领导者,因此,他们很难培养有效的中层领导者。培养基本的领导能力和建立多元化的领导梯队是领导力发展计划的关键目标。此外,这样的计划有助于吸引员工并为他们提供持续学习的机会。


领导力发展计划七步法


> 第一步: 评估和识别人才

一些组织有正式的领导力发展计划和人才库,他们可以从中选择人才用于特定的领导力发展计划。


当然,这些人才需要经过人才测评的环节。人才测评是指通过一系列的测试、评估和分析,对个人的能力、技能、个性特点、潜在表现以及适应特定岗位或环境的能力进行评估和判断的过程。


这些测试可以包括心理测验、面试、技能测试、性格评估等多种形式,旨在帮助雇主更好地了解员工的潜在价值,以便更好地进行内部招聘、岗位匹配、培训规划和职业发展规划。



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然而,一些组织没有正式的人才识别或评估程序。对于这些组织,我们建议使用简单的九宫格衡量潜力(未来绩效能力)与绩效(当前绩效)。理想情况下,您应该选择高潜力人才、明星人才和高绩效人才来制定领导力发展计划。



> 第二步:获得主要利益相关者的支持

为了使领导力发展计划发挥作用,必须得到高层领导、目标员工的经理或主管以及员工的支持。

  • 领导力发展计划通常需要对该员工进行更多的投资。这通常包括为其成功分配预算。该预算需要得到高层领导的批准才能继续进行。高级领导层在批准预算之前可能要考虑的一个因素是该计划与组织战略目标的一致程度。高级领导层可能还希望成为选择谁参与领导力发展计划的最终批准者。

  • 经理/主管也需要参与这个过程。原因是目标员工可能需要承担额外的项目并参加培训,从而将员工的注意力从当前的工作承诺中分离出来。他们也可能被临时分配到另一个团队以培养额外的能力。除非经理/主管接受这个计划,否则它几乎不可能成功,因为员工会因为这些不同的要求而感到左右为难。

  • 该计划的目标员工也必须愿意参与。虽然这似乎是一个很好的机会,但可能有一两个员工不想参加或希望推迟再参加。这可能是由于其他个人承诺,或者员工可能不感兴趣。并不是每个员工都想担任领导职务,即使他们可能有能力成为领导者。

总的来说,高层领导、经理/主管和员工需要就领导力计划的目标、如何实现、何时实现以及谁将参与达成一致,这对于成功的领导力发展计划至关重要。


> 第三步:确定领导风格

组织内可能存在一种潜在领导者所期望的总体领导风格。这可能基于组织的文化和业务需求。根据美国运通商业趋势和洞察,一共有七种不同的领导风格。但最近出现的第八种风格,即变革型领导,已经越来越受到关注。


组织可能更喜欢其中一种或两种风格。然而,当前商业环境的不确定性和波动性,要求领导者根据情况在其中一些方面有效发挥作用。这种程度的敏捷性可能不是天生的,但它是现在必须掌握的一项基本技能。根据美国运通商业趋势和洞察,“敏捷的领导风格可能是领导当今人才所需的最终领导风格。”


> 第四步:确定关键领导能力

确定组织当前和未来成功所需的关键领导能力,对于实施成功的领导力发展计划至关重要。这些能力成为发展计划的基础。培养它们意味着确保下一代领导人需要为当前的挑战和尚未遇到的未知危机做好准备。

SHRM 的能力模型将领导能力分为三种:


  • 领导组织的能力
  • 领导他人的能力
  • 领导自我的能力

每个人力资源专业人士都应该了解以下关键领导能力:


此外,还有另外三项能力需要强调:

  • 文化智力(CQ) – 它衡量领导者在多元文化环境中有效沟通和工作的能力。它是领导者所拥有的动力和知识,以及他们为理解和融入不同文化以实现业务目标而采取的战略和行动。组织和利益相关者变得越来越多样化,因此领导者需要具备文化能力。文化智慧和能力是领导者打造多元化、公平和包容性环境的基础。

  • 数字智能 (DQ) – 根据DQ Institute 的说法,DQ 是“使个人能够面对挑战并适应数字生活需求的社交、情感和认知能力的总和”。DQ还“涉及了解客户以及他们如何使用您的网站、移动网站或移动应用程序,然后使用这些数据来优化他们的体验,无论他们何时、何地或如何与您互动。在当今的移动、多设备和多渠道世界中,数字智能是将数字数据转化为实时、可操作、以客户为中心的见解的能力。”

  • 敏捷性 – 《Imagine It Forward》一书(康斯托克,Raz 2018)指出,“优秀的领导者能够吸收激进变革时刻的冲击波和焦虑。” 优秀的领导者有能力利用这些彻底变革的时刻来推动组织向前发展。福布斯教练委员会确定了敏捷领导者的几个特征,包括韧性、协作和好奇心。

> 第五步:评估关键领导能力

为了了解领导力发展计划的内容,组织必须根据已确定的关键领导能力来评估选定的员工。该评估的结果将突出显示员工的能力差距。然后,利用这些差距来识别和/或设计最适合员工的发展机会来弥补这些差距。



> 第六步:设计领导力发展计划

咨询您组织的学习与发展主题专家,为员工开发适当的学习机会。纳入尽可能多的下列学习解决方案,为员工提供丰富的学习环境:


  • 自定进度的微学习——类似于 LinkedIn Learning 和 Google Grow。
  • 互补的领导力指导——这种指导将潜在的领导者与在其薄弱能力方面较强的领导者配对。
  • 工作观摩——这使员工能够真实地了解工作的流程。它还提供了一个与主要利益相关者会面并了解工作挑战的机会。
  • 工作轮岗——员工担任新角色,为期三到六个月,通常是暂时的。
  • 专业发展课程——通常是针对特定技能或能力的为期 2-3 天的异地培训。
  • 专业认证——员工可能需要获得并保持专业认证才能担任某些角色并被同行视为可信。

......


当然,这并不是一个详尽的清单。您应该以帮助员工实现目标的方式结合学习策略。

Gartner 的报告建议:“组织应采取动态方法来重新培训和重新部署人才,所有受影响的利益相关者共同努力,感知不断变化的技能需求,并在需要时找到培养技能的方法。通过动态的再培训方法,员工可以应用 75% 的所学新技能(远远高于其他方法),并且学习开始得更快,因为需求可以更快地被识别。”



在组织的领导力发展计划中结合正确的学习和发展方法将有助于您的员工取得成功。


> 第七步:进行持续的360领导力评估

想知道您的领导力发展计划是否有效并达到其目标,需要创建一种方法来监控员工在领导力发展计划期间的进度,并确定领导力发展计划完成后的准备情况。

其中一种方法是对主要利益相关者进行 360领导力评估。持续的反馈和参与确保员工和计划的成功。在此过程中的参与提供了调整计划目标以实时反映组织变化的机会。最终,员工成为组织所需的领导者。


制定领导力发展计划面临的挑战



成功执行领导力发展计划存在潜在的挑战。例如:


  1. 有限的资源,例如指定的预算和分配的时间。
  2. 领导层、经理和整个组织缺乏承诺,没有学习文化。
  3. 无法足够快地创建技能开发解决方案来满足不断变化的技能需求。
  4. 无效的继任管理计划和举措无法培养出合适类型的领导者。

只有充分了解挑战使领导者能够采取先发制人的行动,以避免计划成功实施的潜在障碍。


最后

人力资源和业务领导者必须继续前进,不断在实践中检验,放弃那些不符合时代要求的流程,变得更加敏捷。最重要的是,领导者不能忽视员工和下一代领导者,他们希望有能力应对未来的挑战。他们可能会被时代的动荡所吓倒,但他们也对危机时期出现的机遇感到兴奋。



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