目前，国内企业对人力资源数字化转型有着强烈的需求和意愿，但在实际执行过程中也遇到了不少困难和挑战。如何根据自身的战略目标和管理需求，明确数字化应用价值和路径，同时借鉴市场上成熟的数字化方案和产品，实现人力资源管理的全方位升级，是许多企业关注和探索的问题。

为了深入了解中国企业在人力资源数字化转型方面的现状、挑战和需求，以及未来的发展趋势和机遇，DHR公会正式发布《2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势调研报告》，为企业数字化转型提供方向指引。

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以下内容节选自《2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势调研报告》

01 企业数字化转型的认知与现状

1. 超八成受访者认为数字化转型即通过数据驱动，提升运营效率

81.9%的受访者都认可数字化转型是通过数据驱动提高运营效率的一种方式。超过半数的人已经意识到企业数字化转型是利用数字技术创造新的业务模式与用户体验，以满足不断变化的业务与市场需求的过程。可见，人们对于数字化的理解越来越趋于本质。

2、全面推进，超过四分之一的企业已经步入数字化全方位发展阶段

如今，随着人们对于数字化转型的认知更加深入，越来越多的企业开始着手转型。近三成企业已经完成蓝图规划，其中20.5%的企业已经开展局部试点；27.3%的企业已经进入全面推进数字化转型阶段。

02 企业数字化成功的关键影响角色

1、近三成企业在数字化转型工作中采取分头行动，缺少主导角色

我们发现，有29.8%的企业将数字化转型工作分散至各个部门；28.8%的企业数字化转型由CIO或CDO主导；仅有20.7%的企业数字化转型由公司CEO牵头。可见，当前许多企业的CEO对数字化转型的重视程度并没能达到令其躬身入局的程度。

2、居高望远，CEO领导的数字化转型相较其他人/组织更落地

在由CEO带领开展数字化转型的企业中，有22.6%的受访者认为转型进展比较明显，相比之下，由CIO、CDO及分解到各个部门实施数字化的占比分别为16.3%和10%。数字化转型是一种全方位的改变，CEO在其中的重要性自然不言而喻。

03 HR数字化系统建设的现状

1、18.5%的企业拥有对其HR主系统转型的迫切需求

近五分之一的企业筹划在未来1-3年内更换其核心人力资源管理系统，企业对数字化转型及系统升级的需求日益迫切。时至今日，HR系统搭建早已不同往日，其角色定位等多方面均呈现显著差异。这要求人力资源相关从业者深入员工内部，全面了解并思考员工的真实需求，从而设计出更符合实际情况的规则及更高效灵活的流程，进而有效提升每位员工的体验感。

2、34%的受访者表示能接受未来使用SaaS模式，国内的HRSaaS市场空间仍然十分广阔

调研显示，34.1%的企业在未来1-3年内可以接受SaaS模式，30.8%的企业表示摇摆或不确定，坚决不接受的仅占35.1%。对比往年数据，接受SaaS的比例正在逐年攀升。由此可见，从本地部署转向有持续的生命力的SaaS模式将会是大势所趋。

04 HR数字化未来发展展望

1. 近半数受访者认为对数字化转型概念模糊不清是面临的主要挑战

相当一部分企业对数字化转型的重要性和概念还存在较大程度的认知不足，42.5%的受访者认为缺乏相关人才推动也将成为数字化转型的一大阻碍，因此，企业需要从双方面着手，创新人才引进形式，多维度多渠道吸引优秀人才加入，同时还要加快内部人才队伍的建设，加大资金投入，构建完善的数字化培训体系，鼓励员工加强数字化知识学习和数字化技能培训。

2. 人力资本分析、员工体验、HR数据治理成为未来HR系统的TOP3需求

未来1-3年HR数字化平台建设中，人力资本分析的呼声最高，也有过半的企业认为基础数据的治理是关键方向。追溯往年的调研结果，提升数据质量⼀直以来都是企业的重点⽬标。同时，我们也观察到，员工体验的重视程度逐年增长，65.1%的企业将员工数字化体验设计列入重点计划。

由于篇幅有限，以上仅节选了本份白皮书的部分内容，更多内容详见完整版报告。关注DHR公会公众号回复“728”免费领取《2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势调研报告》

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