今日，备受期待的2023中国数字人力峰会北京站圆满落幕！如约而至的众多HR参会小伙伴们，与等各大名企的行业专家齐聚一堂，共同围绕HR数智化实践、AIGC与组织效能、产品思维、HR共享服务、员工体验等热点词汇展开火热探讨，聚焦中国数字人力领域最前沿的发展动态，合力推动中国人力资源数字化创新实践。

截止目前，本次峰会线上线下共收获了数万人次围观。

01 前瞻性！宏观趋势读解

【2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势】

DHR公会创始人 申刚正

申刚正先生首先进行开场致词，随后他于现场解读并发布了《2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势调研报告》。

该报告收集了近600份不同行业、规模、地区的企业数据，旨在帮助企业领导者和人力资源专业人士更好地理解人力资源数字化转型的现状和未来发展，为他们制定、实施切实可行的数字化战略和解决方案提供新的思路和启示。

完整版《2023中国企业人力资源数字化转型现状与趋势调研报告》现已正式发布。关注DHR公会公众号并回复“728”获取完整报告↓

02 实操性！优秀DHR实践分享

【ChatGPT增强HR效能 解锁业务价值】

埃森哲 大中华区战略与咨询董事总经理 陈继东

陈继东先生从AIGC概念切入，围绕AIGC对于人工智能领域的重要性、AIGC在人力资源的各应用提效场景以及埃森哲AIGC应用实践四个方面展开讨论。

他指出，拥有数字核心的企业，能够利用基础模型实现突破性创新和竞争优势。具体来说，从技能提升方面，AIGC+HR将产生贯穿个人雇用到退休的整个周期的工作影响；从组织层面而言，AIGC将改变和改进组织层面的人力资源流程；从人才发展层面，AIGC将彻底改变企业人才价值链，放大员工的潜力。同时，在员工生产力提高、创造力释放、成本优化以及员工敬业度提升方面，也将有令人惊喜的改变不断发生。

最后他提到，在埃森哲，数据、技术、人才，是未来发展的三大关键引擎。他们将致力于利用技能数据的预测洞察来主动满足员工需求，帮助员工成长，提升员工体验，让员工工作与他们的技能和职业兴趣相结合，确保业务交付，释放企业增长潜力。

【AI时代下的产品思维】

DHR公会联合创始人 用友网络副总裁 石磊

石磊女士指出，随着人工智能技术的飞速发展和在应用领域的不断扩展，我们正处于一个充满机遇与挑战的时代。人工智能改变着我们生活、工作和商业运营的方方面面，对产品创新和用户体验提出了崭新的要求。

因此，作为人力资源技术厂商，我们需要具备AI时代背景下的六大产品思维。回归业务本质、了解业务的真实需求；聚焦主题，而不仅仅是场景；提升人为影响力，逐步沉淀，形成业务垂直模型；注重情感智能，提供有温度的智能服务；明确人工智能的边界，做出维持人性的决策；将数据安全视为第一要义，警惕数据风险。

最后她总结了企业HR-AI化演进路径，即回归业务本质，关注AI化给企业提供的业务价值；积极拥抱AI，因时制宜，知边界、度力而行。

【某央企人力资源数字化平台建设实践】

国投人力组织与人才数字化中心总经理 王子佩

王子佩女士在会中分享了某央企iHR战略型人力资源数字化平台项目。她提到，国央企人力资源数字化转型的方法论，总结起来就是转型有高度、落地有效果、执行有保障。

基于国家“十四五”战略要求、人才要求和战略解码，在平台蓝图规划中，该央企期望通过构建人力资源一体化平台，实现场景贯通、数据驱动、灵活可控。

经过三个阶段的发展，该央企人力资源数字化平台项目打造了一个标杆、一支团队、一套方法，以数据化手段切实推动人力资源管理的提质增效。

【集团型企业人力资源数字化转型成功之道】

普华永道中国 人才和组织咨询主管合伙人 于晨

于晨先生认为，对于不同企业而言，数字化转型的定义不尽相同，但其自上而下的底层逻辑需要保持一致——即利用各种数字技术，结合业务模式转型，解决企业问题、创造企业价值、提升企业业绩。

随后，于晨先生指出，人力资源运营数字化，需要直面集团型HR职能的三大终极挑战：HR业务的范围界定和突破、能力部署和治理原则以及集团战略管控支持。他提到，集团的数字化组织能力建设，挑战在于对能力的界定和调用，

最后，他就HR职能数字化转型与数字化能力建设两个方面展开了详细的分享。

【以价值创造为核心的数字化服务运营实践】

伊利 人力资源共享服务中心HR本地服务副总监 刘殿辉

刘殿辉女士讲到，伊利人力资源管理理念是“以卓越价值创造者为本”，伊利HRSSC秉持以员工为中心，让贴心的HR服务触手可及的使命，实现了效率提升70%、及时率100%、满意度9.5分以及99.998%准确率的卓越运营成果。

她指出，伊利HRSSC以经营思维和数字化思维双轮驱动，聚焦流程、技术、人才，结合四大运营管理机制和MCBT模型指标，实现高质量交付。

最后，她介绍了伊利入职全业务流程重构案例及电子签技术探索引进案例，切实实现以精益思维，重构迭代业务流程；以数字化与信息化技术提升流程效率。

【京东方HRSSC创新实践探索】

京东方 HRSSC华北区负责人 席孟瑶

席孟瑶女士从BOE HRSSC简介、效能、体验和发展四个方面展开分享。她指出，BOE HRSSC以提升HR运营效率与服务规模、强化风险管控与合规以及推动BOE HR转型变革为目标，推动HRSSC从1.0交付中心，到2.0体验中心，再到3.0智慧中心不断发展。

接下来，她提到了BOE HRSSC的分层服务模式，该服务模式有T0/T1/T2/T3四个级，分工、权责明确，目标是尽可能运用技术和交付标准化设计提升效率。同时，她举例展示了一系列BOE HRSSC的数字化实践、HR数字化建设成果以及未来规划。

随后，她指出BOE HRSSC 2.0 非常注重打造面向员工用户与HR客户体验提升，通过内部创新项目、长效服务改善机制，和员工体验官等创新实践，不断提升服务体验。

最后，BOE HRSSC致力于通过多通道发展模式不断激发SSC团队活力；同时，通过轮岗、赋能、交流、向前一步等等措施，力争做HRBP的给力伙伴，践行ONE HR理念，与HRBP和COE合力为业务提供专业化的解决方案。

【无人值守的HR——DHR的未来】

三一集团副总经理、人力资源CIO 王崇良

首先，王崇良先生指出，“无人值守”的定义即：能感知、自控制、会思考、可判断。并将无人值守HR平台分为L1-L5。

他讲到，从L1-L5，代表着利用人工智能技术逐步提升HR运营活动的效率与效能；从HR事务办理在线化迭代到档案在线（数据盘活），再到到人才管理（数智结合），然后从组织管理（数据决策），进化到赋能型组织、网状组织，支持生态化、协同与共生，实现HR少人化、无人化智能运营（机器决策）。

最后，他详细讲解了AI应用各场景的全景图，包括员工入离职、选用育留、图像识别应用在无感考勤、人岗匹配 、人才画像、离职预测等实际场景。

03 探究性！圆桌撞出新观点

圆桌议题：AI+HR圆桌对话

圆桌嘉宾：

DHR公会创始人申刚正

埃森哲 大中华区战略与董事总经理 陈继东

DHR公会联合创始人、用友网络副总裁 石磊

HR数智化专家 冯俊辉

本次峰会的圆桌论坛环节，DHR公会创始人申刚正，盛情邀请了埃森哲大中华区战略与董事总经理陈继东、DHR公会联合创始人、用友网络副总裁石磊、HR数智化专家冯俊辉 ，四位嘉宾分别从不同视角出发，围绕近来探讨火热的“AIGC”和“HR组织效能”这两个关键词，就各自企业突出的数字化创新应用实践，展开了有趣、有料的深入探讨。

04 技术流！HR前沿科技速递

在这个日新月异的数字化时代，DHR领域的各种新兴技术的迭起如破土之笋势不可挡，及时了解前沿科技成果，对行业数字化转型来说极为重要。7月28日，DHR公会优选HR技术前沿厂商进驻展区，峰会间隙设有科技快闪环节，一众优秀厂商携其最新HR数字化科技产品走上台前，带领大家高效速览创新技术。

此次分享嘉宾分别有：盖雅工场联合创始人 CEO 章新波、数字认证业务咨询专家张珊珊、职配科技总经理王世强。

05 荣耀加冕 高光时刻

DHR公会特为伊利、京东方、三一集团颁发了人力资源数字化优秀实践奖。与此同时，现场也为上述企业演讲嘉宾及埃森哲大中华区战略与咨询董事总经理陈继东、用友网络副总裁石磊、HR数智化专家冯俊辉、普华永道中国人才和组织咨询主管合伙人于晨授予人力资源数字化卓越专家奖。

更多名企嘉宾现场实录即将陆续推出，欢迎持续关注DHR公会公众号！